利害關係人專區

利害關係人

利害關係人溝通情形
投資人
員工
顧客
供應商
政府機關及媒體
社區及非營利組織

利害關係人溝通情形

利害關係人溝通情形報告
為加強公司治理及保障利害關係人權益，本公司提供開放及雙向溝通管道，以確保所有利害關係人所關注之議題能得到適切之回應。依據本公司營運特性及透過部門討論，本公司對於利害關係人之定義為對百德公司產生影響或受百德公司影響之內、外部團體或個人，鑑別出主要利害關係人為員工、投資人、供應商及客戶，為確保各項重大性議題之落實及目標達成，定期針對關注議題討論，進行回應方式檢討及未來方向擬定，以強化企業社會責任。本公司已於官方網站設置利害關係人專區，並揭露外部溝通信箱及各利害關係人聯絡窗口，以便與利害關係人維持良好的互動。如您發現本公司從屬人員或任何代表本公司之相關人士有不合法與不道德行為時，請利用電子郵件檢舉：whistleblower@qmt.com.tw

利害關係人溝通情形報告

為加強公司治理及保障利害關係人權益，本公司提供開放及雙向溝通管道，以確保所有利害關係人所關注之議題能得到適切之回應。依據本公司營運特性及透過部門討論，本公司對於利害關係人之定義為對百德公司產生影響或受百德公司影響之內、外部團體或個人，鑑別出主要利害關係人為員工、投資人、供應商及客戶，為確保各項重大性議題之落實及目標達成，定期針對關注議題討論，進行回應方式檢討及未來方向擬定，以強化企業社會責任。

本公司已於官方網站設置利害關係人專區，並揭露外部溝通信箱及各利害關係人聯絡窗口，以便與利害關係人維持良好的互動。

如您發現本公司從屬人員或任何代表本公司之相關人士有不合法與不道德行為時，請利用電子郵件檢舉：whistleblower@qmt.com.tw

投資人

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
投資人	公司營運及財務資訊公司治理股東權益法令遵循	公開資訊觀測站(依規定公告) 法人說明會(不定期) 投資人信箱(專人回覆) 股東常會(每年) 公司網站(不定期)	發言人：謝天昕總經理代理發言人：詹惠雁內部稽核主管聯絡電話：(04)2682-1277 分機358 聯絡信箱：quaser@qmt.com.tw

員工

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
員工	法令遵循勞資關係薪資福利人才培育多元化與平等機會廉潔行為準則	教育訓練、講座及各式活動(不定期) 員工專區(即時更新) 員工申訴信箱/電話(專人回覆) 員工滿意度調查(不定期) 績效面談(不定期) 勞資會議(不定期) 員工健康檢查(每三年一次) 職工福利委員會會議(每季)	發言人：謝天昕總經理代理發言人：詹惠雁內部稽核主管聯絡電話：(04)2682-1277 分機358 聯絡信箱：quaser@qmt.com.tw

顧客

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
顧客	商品品質客戶服務	客服專線(專人回覆) 客服信箱(專人回覆) 官方及社群網站(專人回覆) 客戶滿意度調查(不定期)	官方網站：https://www.quaser.com/tw/contact 聯絡信箱：sales@qmt.com.tw

供應商

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
供應商	供應商管理誠信經營	雙向溝通並落實評鑑管理(不定期)	發言人：謝天昕總經理代理發言人：詹惠雁內部稽核主管聯絡電話：(04)2682-1277 分機358 聯絡信箱：quaser@qmt.com.tw

政府機關及媒體

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
政府機關及媒體	法令遵循節能減碳與能資源管理	參加主管機關舉辦之宣導會或座談會(不定期) 公開資訊觀測站(依規定公告) 電話及郵件溝通(不定期) 接受媒體採訪或對外回應媒體採訪 (不定期)	發言人：謝天昕總經理代理發言人：詹惠雁內部稽核主管聯絡電話：(04)2682-1277 分機358 聯絡信箱：quaser@qmt.com.tw

社區及非營利組織

利害關係人	重要關注議題	溝通管道及頻率	聯絡窗口資訊
社區及非營利組織	企業社會責任永續發展	社會公益(不定期) 自然環境維護(不定期) 鄰近社區型態活動(不定期)	發言人：謝天昕總經理代理發言人：詹惠雁內部稽核主管聯絡電話：(04)2682-1277 分機358 聯絡信箱：quaser@qmt.com.tw